廣東政法網_中共廣東省委政法委員會

　　記者從廣東省公安廳了解到，“平安廳”信箱開通一年多來，累計辦理群眾來信12.1萬封，答復率100%，辦結率97.6%，為群眾解決“急難愁盼”問題3.9萬個，根據群眾來信提供線索助破案件5549起，整改一批群眾反映強烈的執法問題，推動出臺執法規范性文件146份，以“小信箱”撬動“大平安”，譜寫廣東公安新時代“楓橋經驗”。

　　為廣泛傾聽群眾呼聲，及時回應群眾關切，切實維護群眾利益，2021年5月1日，廣東省公安廳在互聯網平臺設立“平安廳”廳長信箱，廣泛收集社會各界對廣東省社會治安和公安工作的意見建議和訴求，同步推動全省21個地市公安局設立“平安廳”局長信箱，統稱“平安廳”信箱，實行上下聯動、一體化運作，形成具有廣東公安特色的“平安廳”信件辦理工作體系。（新華社客戶端）